Cliente e contexto
Um grande hipermercado online, que vendia centenas de milhares de produtos, funcionava numa plataforma interna altamente personalizada. Com o tempo, o sistema tornou-se:
- Difícil de manter – código legado, falta de documentação, forte acoplamento em todo o lado.
- Arriscado de alterar – receio de comprometer funcionalidades essenciais.
- Sob pressão crescente devido ao aumento de tráfego e a novos requisitos.
Entrei como o único programador responsável pela plataforma principal.
---
Desafios
- Carga elevada: a plataforma servia mais de 3 milhões de pedidos por dia e geria mais de 350 000 produtos.
- Stack legado: grande parte do sistema tinha sido construída anos antes, com alterações ad hoc e padrões inconsistentes.
- Baixa robustez: falhas numa parte do sistema podiam facilmente propagar-se para outras.
- Visibilidade limitada: existiam lacunas em monitorização, métricas e logging, o que dificultava o diagnóstico de problemas.
O negócio precisava de manter a plataforma a funcionar e a evoluir sem uma reescrita total nem paragens significativas.
---
O que fiz
1. Análise aprofundada e estabilização
- Realizei uma revisão rápida da arquitetura e do código para identificar as áreas mais frágeis.
- Adicionei monitorização e logging básicos em pontos-chave para compreender padrões de tráfego e modos de falha.
- Implementei correções de bugs e pequenas refatorizações direcionadas para estabilizar os fluxos mais críticos.
2. Melhorias de desempenho e fiabilidade
- Otimizei queries à base de dados e adicionei índices adequados para operações de elevado tráfego.
- Melhorei a estratégia de caching para dados frequentemente acedidos (informação de produto, categorias, etc.).
- Ajustei as configurações do servidor web e do PHP para corresponderem a padrões de utilização reais.
- Melhorei o tratamento de tarefas de longa duração e jobs em background.
3. Modernização progressiva
- Introduzi padrões arquiteturais mais consistentes sem perturbar o sistema como um todo.
- Atualizei partes da stack para versões mais modernas, quando era seguro e valioso.
- Adicionei ou melhorei ferramentas internas para facilitar a manutenção e o desenvolvimento de funcionalidades.
4. Colaboração próxima com o negócio
- Trabalhei de perto com stakeholders do negócio para priorizar alterações com maior impacto na estabilidade e na experiência do cliente.
- Forneci explicações claras sobre risco vs. benefício para refatorizações e upgrades de maior dimensão.
- Ajudei a evoluir o roadmap para que as melhorias técnicas estivessem alinhadas com os objetivos do negócio.
---
Resultados
- A plataforma manteve-se estável sob carga elevada, servindo milhões de pedidos por dia.
- O desempenho melhorou, com respostas mais rápidas nos fluxos críticos do utilizador.
- O sistema tornou-se mais seguro e mais económico de evoluir: novas funcionalidades podiam ser adicionadas sem receio de «partir» tudo.
- A empresa evitou uma reescrita total dispendiosa e arriscada e continuou a operar numa plataforma agora robusta, melhor compreendida e mais fácil de manter.
---
Tecnologia e responsabilidades
- Função: Único programador / principal engineer da plataforma principal
- Tecnologias: Backend personalizado em PHP/Laravel, MySQL, configuração de servidor web, caching, jobs em background, ferramentas internas
- Âmbito: Arquitetura, programação hands-on, afinação de desempenho, debugging, suporte em produção, comunicação com stakeholders
---
Se tem uma plataforma legada com carga elevada que tem receio de mexer — mas que não pode dar-se ao luxo de substituir — posso ajudá-lo a estabilizá-la, modernizá-la e escalá-la de forma pragmática.
Voltar a todos os estudos de caso
