Бюрократия должна быть рациональной

Макс Вебер изучая общество, выделил 3 основных устойчивых способа установления господства (ожидания, что указания руководителя будут выполняться): по традиции (родству), харизма лидера (регулярные проявления сверхчеловеческих способностей) и бюрократия.

Причём бюрократию он считал рациональным (основанным на знании) способом установления господства, то есть, человек подчиняется другому человеку потому что тот больше знает, а также на основании логичных и принимаемых обеими сторонами правил (не выборов, а аттестации). Карьерный рост здесь важная часть: приводит компетентных руководителей на свои места.

Как обычно, идеи несколько упростили, применили как смогли (хотели) и получили что получили. Хотя Вебер от этого предостерегал.

Читать все 1500 страниц его книги "Хозяйство и Общество", наверное не очень полезно, да и купить её уже непросто, можно почитать например небольшую выдержку.

Подтверждением идей, высказанных 100 лет назад является то, что сотрудники считают робота более объективным руководителем. Несмотря на недавнее внедрение "авторуководителя", похоже, замена руководителей на роботов произойдёт не в ближайшее время.